Externe vertrouwenspersoon

Vertrouwenspersoon

Een onafhankelijke en veilige plek voor medewerkers om zorgen of signalen te delen’

Een veilige werkomgeving voor iedereen

Iedere medewerker verdient een werkplek waar hij of zij zich veilig en gerespecteerd voelt. Toch kan iedereen in zijn werk of privéleven te maken krijgen met situaties die lastig, pijnlijk of verwarrend zijn. Denk aan ongewenst gedrag, spanningen op de werkvloer of persoonlijke problemen die je niet zomaar met collega’s of leidinggevenden wilt bespreken.

Als onafhankelijke vertrouwenspersoon bieden wij een luisterend oor, begeleiding en advies – zodat problemen bespreekbaar worden en escalatie wordt voorkomen.

Wettelijke verplichting

Volgens de Arbowet zijn werkgevers verplicht om medewerkers te beschermen tegen Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA). Werknemers hebben recht op een veilige, integere en gezonde werkplek. Dat betekent ook bescherming tegen ongewenst gedrag zoals:

– (Seksuele) intimidatie
Discriminatie
Agressie en geweld
Pesten

Het hebben van een (interne/ externe) vertrouwenspersoon is voor organisaties nu nog niet verplicht. Op 23 mei 2023 heeft de Tweede Kamer het iInitiatiefvoorstel ‘Verplichtstelling vertrouwenspersoon ongewenst gedrag op de werkvloer’ aangenomen. Het voorstel voorziet ook in de mogelijkheid om een externe persoon aan te wijzen als vertrouwenspersoon. Het voorstel ligt ter behandeling bij de Eerste Kamer.

De impact van ongewenst gedrag

Ongewenst gedrag heeft gevolgen voor de persoon zelf, het team én de organisatie. Het kan leiden tot:

Onzekerheid, schaamte en machteloosheid
Een verziekte werksfeer en groepsdruk
Toename van ziekteverzuim en burn-out
Verminderde productiviteit en kwaliteit
Groter verloop en verlies van innovatiekracht
Ernstige imagoschade wanneer incidenten naar buiten komen

Goed beleid over gewenst gedrag

Als extern vertrouwenspersoon gaan we graag met werkgevers in gesprek. Bijvoorbeeld over het opstellen van helder beleid waarin staat hoe de organisatie omgaat met ongewenste omgangsvormen. Ook bij vragen over de juiste uitvoering van beleid bieden we advies en ondersteuning

Wat bieden we?

Een veilige omgeving en luisterend oor voor iemand die te maken heeft met ongewenste omgangsvormen
Werknemers adviseren over situaties met betrekking tot ongewenst gedrag en eventueel doorverwijzen.
De werkgever gevraagd en ongevraagd adviseren over hoe die ongewenst gedrag kan voorkomen en aanpakken
Jaarlijks verslag uitbrengen van waarnemingen aan werkgever, ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging
De werkgever en werknemers informeren over wat de vertrouwenspersoon doet en waarvoor personeel contact kan zoeken met de vertrouwenspersoon
Begeleiding van een werknemer bij meldingen bij een klachtencommissie